Points de vue & communication

Ou comment la médiation nous apprend à voir autrement

En médiation, tout commence souvent par une conviction ferme de part et d'autre : « J’ai raison. » Chacun parle depuis son vécu, ses émotions, sa vérité. Pourtant, ce que nous croyons être “la réalité” n’est souvent qu’une perspective parmi d’autres.

Regardez cette image : certains y voient des danseurs, d’autres des femmes nues. Qui a raison ? Les deux. La réalité n’est pas unique, elle dépend du regard qui la perçoit.

Quand la réalité devient multiple

La communication se heurte souvent à ce paradoxe : chacun est persuadé de détenir la vérité, alors que notre perception est toujours partielle.Les neurosciences nous rappellent qu’environ 50 % de nos souvenirs se modifient chaque année, sans que nous en ayons conscience.

Les bouddhistes l’expriment autrement : toute chose est illusion.Ce que nous appelons “réalité” est une construction mentale, modelée par notre histoire, nos émotions et nos croyances.

La médiation, espace d'ouverture

C’est là que la médiation déploie toute sa puissance. Elle crée un espace sécurisé où chacun peut exprimer son point de vue et écouter celui de l’autre sans chercher à convaincre. Le cadre posé par le médiateur et sa présence permettent de ne pas rejouer les mêmes discussions, de bannir l'agression, de favoriser l'écoute mutuelle. Petit à petit, quelque chose peut s’ouvrir.

Il ne s’agit pas de renoncer à ce que l’on voit, pense ou ressent, mais de découvrir ce qui nous appartient, d'intégrer la différence du point de vue de l'autre et de voir comment avancer avec cela.

Voir autrement, c’est déjà se rapprocher

La médiation n’efface pas les désaccords. Mais elle offre ce mouvement intérieur essentiel : lever le regard, voir plus large, sortir du face-à-face pour retrouver un horizon commun.

Car, parfois, il suffit de changer de point de vue pour qu'une situation s'apaise et s’éclaire.